豚肉スライス4kg盛りの発送について(お詫び)
令和5年寄附において、本村の事務処理の誤りにより、ふるさと納税のお礼の品「豚肉スライス4kg盛り」を一部の方に対して発送することができない事案が発生しました。
皆様のご厚意に対してこのような結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
概要
本村へのふるさと納税にてお申込いただいた「豚肉スライス4kg盛り」について、中札内村から事業者へ9月19日に発注した分の内、869件分の発注が漏れていたことが判明しました。
当該返礼品は9月末頃に原料の価格高騰等の影響により商品代の値上げがあったものであり、従前の商品代金では出荷できないことが判明しました。
その後様々な可能性を協議いたしましたが、ふるさと納税のルールである寄附額の3割以下の商品代金で返礼品をお届けすることはできないという結論に至りました。
対象者
9月9日(土)~9月12日(火)に本村へご寄附いただき、豚肉スライス4kg盛りをお申込みされた方のうち869件
対応
誠に心苦しい判断とはなりますが、対象となる皆様については「キャンセル又は別の返礼品に変更していただく」という対応をさせていただいております。
再発防止
発注時の件数確認、複数人でのチェック体制を徹底し、今回のようなミスが発生しないよう取り組んでまいります。